Connaître les retombées de ses actions est aussi important qu’analyser finement ses processus de fonctionnement et ses relations partenariales : cela garantit le bien-fondé de l’action, oriente la stratégie, nourrit le dialogue et permet de contrôler et limiter les éventuels impacts négatifs.
Pourquoi connaître son impact social ?
Le suivi de l’impact doit s’inscrire de manière cohérente et intégrée dans les processus internes et dans la gestion de ses relations avec son écosystème. Parfois, il mérite l’intervention d’un évaluateur externe qui pourra aider à prendre de la distance et objectiver ce que l’on observe.
« Nous ne penserons jamais tous de la même façon. Nous ne verrons qu’une partie de la vérité, et sous des angles différents. »
Gandhi